昨夜、オーティコンのアプリ「コンパニオン」がアップデートしました。
アプデ後、エクシードシリーズの補聴器が認識できない事象が発生しています。当店のお客様より情報提供いただき確認したところ繋がりませんでした。テクニカルサポートに報告済！

メーカーさんへ報告一番乗りです。現在、問題解消に向けで改修中とのことです。

▼アプデ後、こんな動きになります。
https://t.co/ZJZjGVHQXN


▼メーカーさん　プレスリリースを引用

弊社では、この度2017年に配信を開始し広くユーザーの皆様に親しまれてまいりましたオーティコン補聴器専用アプリ「Oticon ONアプリ」につきまして、2023年9月12日（米国時間太平洋時間）に公開を予定されておりますApple社によるiOS17の公開を起点としてiOS版、Android版の双方において本アプリのサービス提供を段階的に終了させていただくこととなりました。後継とて、オーティコン補聴器用のスマートフォン向けアプリ「Oticon Companion（コンパニオン）アプリ」をご利用いただけます。

9月11日現在、移行先となるCompanionアプリにおいて、Oticon Opnに代表されるべロックス/べロックスSプラットフォーム製品において、Companionアプリの最新版(1.2.1)への更新後、アプリとの接続が確立できない事象を一部で報告いただいています。弊社ではこの問題の解決に全力で取り組んでおり、当該事象を解消する更新版となるCompanionアプリ（1.2.2）を一両日中にリリースすべく、デンマーク本社において公開前の最終確認テストを行っております。アプリ移行のお願いを致しながら、該当シリーズ製品をご使用中の皆様へご不便をおかけしますことを深くお詫び申し上げます。Companionアプリ（1.2.2）については、ご利用可能となり次第、ご連絡申し上げます。

あらためましてこの度のONアプリの終了に際して、これまでご愛用いただいていた皆様には誠に申し訳なく存じますが、何卒ご理解を賜りますようお願い申し上げます。今後も皆様の利便性を高めるよう継続的な機能の充実をはかってまいりますので、引き続き弊社アプリをご利用くださいますようお願い申し上げます。