「クレド」とは「信条」と訳され、企業としてお客様へどのような使命を果たしていくのかを表明したものです。米国のリッツ・カールトン・ホテルなど高いサービス水準の企業が導入したことで知られています。企業が果たすべき使命や価値をいかに社内に浸透させるかは重要な課題であるものの、その解決の取り組みは難しいのも実態です。クレドは小型のカードとして作成される事が多く、全従業員が携帯し事あるごとに見返すことで、より高いパフォーマンスを発揮しています。問題はそれをどう作成し、どう活用していくかです。当セミナーでは、具体的な事例をもとに、その策定のポイントをどんな企業でも導入できるよう分かり易く解説致します。クレドの策定は、社員が働く「喜び・誇り」をつかむ良いきっかけとなります。景気が厳しい今こそ、こうした取り組みが求められます。積極的なご参加をお待ちしております。
昨年好評をいただいた、聴いて元気の出るセミナーです！

[開催日]
2013/2/15
10時30分～12時30分

[開催場所]
立川市立川商工会議所
東京都立川市曙町2-38-5
11F　会議室4

[料金]
無料
※先着順（定員になり次第締切）

[申込書]
http://www.tachikawa.or.jp/pdf/20130215.pdf

[ＨＰ]
http://www.tachikawa.or.jp/index.html

[申込]
参加申込書に必要事項をご記入の上、FAXにてお申し込み下さい。

[お問い合わせ先]
立川市立川商工会議所
042-527-2700
FAX：042-527-5913

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